- El curso está destinado a profesionales que quieran prepararse para desarrollar y verificar los sistemas de calidad en las empresas.
- Las herramientas de gestión de la calidad representan métodos para la mejora continua y la solución de problemas.
- Las herramientas de gestión de la calidad permiten una transmisión de conocimientos que mejora la comprensión de los procesos de trabajo de cualquier organización
- Establecer una cultura de calidad en la empresa explicando sus ventajas y posibilidades
No existen requisitos previos para el acceso a este curso
TÉCNICO EN HERRAMIENTAS DE MEJORA CONTÍNUA EN LA GESTIÓN DE CALIDAD.
TEMARIO
La satisfacción del cliente
1.1 - La Vision de la Empresa y del Cliente
1.2 - Actuacion Previa a la Medicion de la Satisfaccion del Cliente
1.3 - Sistemas de Retroalimentacion del Cliente. La calidad total.
1.4 - Herramientas de Uso Comun para la Medida de la satisfacción del Cliente.
La mejora contínua, el control de la calidad
3.1 - Tormenta de Ideas
3.2 - Diagramas Causa Efecto
3.3 - Hoja de Recogida de Datos
3.4 - Histograma
3.5 - Estratificacion de la calidad
3.6 - Diagrama de Pareto
3.7 - Diagrama de Dispersion
Análisis modal de fallos y efectos, el aseguramiento de calidad
4.1 - Definiciones
4.2 - Requisitos Previos
4.3 - Etapas para su Implantacion
Las 7 nuevas herramientas para la mejora contínua
5.1 - Diagrama de Afinidades
5.2 - Diagrama de Relaciones
5.3 - Diagrama de Arbol
5.4 - Diagrama Matricial
5.5 - Diagrama del Proceso de Decision
5.6 - Diagrama de Flechas
5.7 - Matrices de Priorización
Técnicas estadísticas de control de procesos
6.1 - Conceptos Estadisticos de la calidad
6.2 - Estadistica Descriptiva
6.3 - Distribucion de Probabilidad
6.4 - Variabilidad
6.5 - Graficos de Control de la Calidad
Las 7 herramientas para la mejora contínua
2.1 - Concepto General de la Mejora Continua
2.2 - Actuaciones Clave para la Programacion de la Mejora Continua
2.3 - Actuaciones Clave para la Resolución de Problemas de Calidad Total
Máster Profesional en Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente ACEDIS Formación, Masters y Postgrados OnLine - En una coyuntura como la actual, en la que las exigencias del con... Facilidades de pago
Formación superior en Gestión de calidad (ISO 9001) UOCx, Cursos de especialización OnLine - Titulación: Diploma de extensión universitaria de la UOC e...
Curso de Técnico en Sistemas de Gestión de Calidad ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - La evolución que ha experimentado el concepto de calidad en el úl... Facilidades de pago
Curso de Herramientas de Mejora Continua en la Gestión de Calidad ACEDIS Formación, Cursos de especialización OnLine - La calidad ha de presidir cada uno de los procesos de las empresa... Facilidades de pago
Herramientas de Mejora Continua en la Gestión de Calidad. Escuela de Negocios y Formacion Continua - ENFOC, Cursos de especialización OnLine - En un entorno empresarial cada vez más competitivo las empresa...
Cursos de especialización
OnLine ( Toda España )
80 horas
Descuento
Emitida por el centro
150 €